Sistema de reservas para services online
Conexa trabajó junto a FIAT para construir una plataforma digital inteligente que permite a los usuarios reservar turnos para el service de sus vehículos. A su vez, se desarrolló el CRM para la fuerza de venta de vehículos 0km.
Conexa trabajó junto a FIAT para construir una plataforma digital inteligente que permite a los usuarios reservar turnos para el service de sus vehículos. A su vez, se desarrolló el CRM para la fuerza de venta de vehículos 0km con el fin de otorgar una experiencia de posventa diferencial.
Automotriz
React | Node.js
6 meses
La solución digital se desarrolló con el foco puesto en el usuario, brindándole autonomía para reservar y modificar sus turnos, como también otorgando la posibilidad de pagar por el servicio de mantenimiento de su vehículo. Por otro lado, esta solución recopila información para el equipo de ventas a través de herramientas de CRM, que permiten encontrar maneras de seguir mejorando la experiencia para los clientes.
Este proceso automatizado tiene el objetivo de generar mejoras en las ventas y aumentar la satisfacción de los clientes FIAT.
